Правила отмены турниров на Покерстарз

В последнее время наблюдаются сбои в работе серверов Покерстарз, поэтому актуальной стала проблема с возвратом бай-инов и компенсацией.

Публикуем официальную информацию от рума.

Отмена турнира

Если по какой-то причине мы вынуждены отменить турнир, мы прилагаем все усилия для наиболее согласованной и справедливой компенсации для игроков. Существует около трех возможных вариантов компенсации, зависящих от обстоятельств и причины отмены турнира, а также сроков его отмены. Турнирное управление определяет метод компенсации, учитывая все эти особенности.

Компенсация

В случае, если турнир отменен до старта, всем игрокам компенсируются вступительные взносы за участие и дополнительные взносы в виде ребаев, аддонов и нокаутов, если таковые имеются. Возврат бай-ина происходит в той же валюте, в которой он был уплачен. Например, если вы зарегистрировались в турнире с бай-ином T€ 10 и € 15 наличными, вам будет возвращено T€ 10 и € 15 наличными.

Два других сценария компенсации называются «Roll Forward». Данные способы основаны на распределении средств, исходя из результатов турнира.

Roll Forward (Нет игроков в ITM)

Если в момент отмены турнира никто из игроков не попал в зону призовых выплат, каждому участнику компенсируется сумма турнирного взноса (при необходимости нокаут баунти), а призовой фонд делится по следующей формуле:

50% призового фонда распределяется поровну между всеми игроками

50% призового фонда распределяется по размеру чипкаунта на момент остановки турнира

Вот один из примеров:
Вы принимали участие в турнире с бай-ином € 33 (€ 30 за вход + € 3) с ребаями. Первоначально в турнире принимало участие 200 игроков, с учетом сумм ребаев размер призового фонда составил € 9,000. К моменту отмены турнира в игре осталось 100 игроков, размер вашего стека 37 500 фишек. Общее количество фишек в турнире 300 000.

Половина фонда делится для всех участников турнира: € 9,000/ 2 = € 4,500

Половина фонда делится для расчета по размеру стека: € 9,000 / 2 = € 4,500

Ваша часть призового фонда от числа игроков: € 4,500 / 100 = € 45,00

Ваша часть фонда по размеру стека: € 4,500 x (37 500/300 000) = € 562,50

Взнос за участие в турнире: € 3,00

Итого: игрок получает компенсацию в сумме € 610,50

Обратите внимание, если вы вылетели из турнира до его остановки, компенсация для вас не предусмотрена. При расчете компенсации в формате Roll Forward все возвраты игрокам производятся только наличными (не T€).

Roll Forward (Игроки в ITM)

Если турнир отменяется в случае, когда участники уже достигли зоны выплат, каждый участник турнира получает компенсацию за турнирный взнос (при необходимости нокаут баунти), далее призовой фонд делится по следующей формуле:

Каждый игрок получает сумму минимальной призовой выплаты, которая была не присуждена во время отмены турнира, остальная часть фонда распределяется по размеру чипкаунта на момент остановки турнира.

Вот один из примеров:
В момент отмены турнира в игре осталось 15 участников, ваше количество фишек 37 500, общее число фишек 300 000. Остаток призового фонда составляет € 11,000, размер минимальной выплаты — € 250.

Часть фонда из минимальных выплат для каждого игрока: € 250 x 15 = € 3,750

Часть фонда для разделения по размеру стека: € 11,000 — € 3,750 = € 7,250

Ваша часть от минимальной выплаты: € 250

Ваша часть по размеру стека € 7 250 x (37 500/300 000) = € 906,25

Взнос за участие в турнире: € 3,00

Итого: игрок получает компенсацию в сумме € 1 159,25

Обратите внимание, если вы вылетели из турнира до его остановки, компенсация для вас не предусмотрена. При расчете компенсации в формате Roll Forward все возвраты игрокам производятся только наличными (не T€).

Все деньги, выигранные игроком до остановки турнира сохраняются на его балансе.

Турниры Heads-Up Sit&Go

Компенсация в хедз-ап и Sit&Go турнирах рассчитывается иначе в связи с их особенностями. В частности, если первый игрок остается в турнире, пока другой попал в состояние дисконнекта, шансы первого игрока на победу заметно возрастают. В связи с этим турнирное руководство оставляет за собой право максимально справедливой компенсации на основании размеров стеков игроков от момента остановки турнира.

Заключение

Если турнир с гарантированным призовым фондом отменен, турнирная администрация возвращает игрокам только суммы турнирных взносов, не разделяя сумму гарантии.
В случае отмены турниров с фиксированными баунти и баунти за Team Pro, турнирная администрация возвращает только обычный призовой фонд (и призовой фонд нокаутов при необходимости), без возврата фиксированных баунти и баунти за Team Pro.
Турниры в призовую зону которых включены билеты, входы на сателлиты, или другие материальные призы в дополнение к денежным, компенсируются исключительно наличными. Неденежные призы не распределяются в качестве компенсации.
Турнирная администрация оставляет за собой право изменять политику компенсационных выплат в зависимости от обстоятельств.

Резюме

Мы посвящаем много времени и работы для избежания ситуаций с отменой турниров, но также осознаем, что необходимо иметь справедливую и разумную по отношению к нашим игрокам систему компенсации, если такая ситуация, к нашему сожалению, вдруг произойдет.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы о компенсации отмененных турниров, свяжитесь с представителями службы поддержки по электронному адресу support@pokerstars.com

16 августа   pokerstars   покерстарз
Популярное